“聪明而艰难”:企鹅的詹妮弗·布鲁诺·里格利(Jennifer Bullano Ridgley)崛起到匹兹堡的副总裁

“聪明而艰难”:企鹅的詹妮弗·布鲁诺·里奇利(Jennifer Bullano Ridgley)崛起到匹兹堡的副总裁
  失去永远不会变得更容易。这可能是生活中少数几件事的发生越多。

  因此,如果企鹅球员宁愿在玩家的休息室中闷闷不乐,不要怪企鹅球员,也不愿面对一些问题,即他们为什么输了,他们是如何失去或归咎于谁。

  但是他们没有。珍妮弗·布鲁诺·里格利(Jennifer Bullano Ridgley)经常介入,或者拖延球员,以回答记者的问题。

  “她说我们的粉丝需要听到我们的声音,”埃夫根尼·马尔金说。而且,他承认,她是对的。损失后回答问题并不容易,但是马尔金说,第二天他总是感觉更好,以解决出了什么问题。

  马尔金(Malkin)在企鹅(Penguins)工作的14年中,对曲棍球,美国及其作为超级巨星的角色了解了很多。他学到的最大的东西之一?

  “你不会赢得詹的战斗。”

  今年夏天,企鹅将Bullano Ridgley推广为媒体关系副总裁。她是任何北美职业运动中仅有的少数女性之一,他们是传播领域的副总裁,这项工作是直接与球员,教练和管理人员打交道。通常,升职副总裁的妇女在社区关系或金融方面是特许经营的业务方面,而不是团队运营。

  尽管她的意义并没有丢失,但布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)承认,她总是“成为其中一位人物更加自在”。

  “她就像一个,”马尔金说。 “只有,更坚强,更强壮。她说些什么,伙计们这样做是因为她有规则,而你听詹。”

  马尔金(Malkin)谈到匹兹堡的那个人“认识我,最喜欢”时开始对自己笑。他的想法转向了他和布鲁诺·里格利(Bullano Ridgley)多年来的“许多战斗”,那是他不想做任何其他事情的日子除了队友和教练。马尔金说,那些日子是“大多数日子”。

  “但是詹总是说,‘不,热那亚,今天与他们交谈。’

  当他第一次到达匹兹堡时,马尔金对北美职业运动员的传统不了解,除了表演以外的其他义务。几个季节过去了,他开始明白自己的话也很重要。

  他仍然不喜欢花时间抓住超级巨星曲棍球运动员所期望的其他事情,尤其是他从记者那里提问的日子。

  他说:“不,我永远不会说话。” “但是我做得很好。 Jen帮助我看看为什么我应该说话。她帮助我知道何时说话,有时该怎么说。我并不总是听。我们仍然战斗,不像我第一次来匹兹堡。但是我们仍然战斗。

  “但是詹恩推了我。我认为这对我有好处。人们认为我不仅是曲棍球运动员。每个人都说这对我有好处。但是我只听詹。

  “你必须。”

  询问38岁的Bullano Ridgley,“您必须”是一个经常听到的短语。作为今年夏天晋升为副总裁之前的长期媒体关系总监,她因声音而闻名。

  当然,当她在2005年担任企鹅实习时,这也是如此。

  在她成为副总裁或董事,妻子,母亲和一个常数之前,在西德尼·克罗斯比(Sidney Crosby)的任期中,布鲁诺·里格利(Bullano Ridgley)与她的第一位雇用处于同一地点。像企鹅传播协调员艾玛·基尔默(Emma Kilmer)一样,布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)是顽固的曲棍球迷,有机会了解自己的职业,同时在20多岁初与她最喜欢的球队共度时光。

  即使那样,Bullano Ridgley还是出于一些明显的原因而脱颖而出。

  她有意见。她没有恐惧。她的西装看上去与其他实习生和团队员工所穿的西装不同。

  她还具有传播副总裁汤姆·麦克米伦(Tom McMillan)以前从未见过的能力 – 不仅来自实习生,而且来自公共关系/传播专业的任何人。这是一个帮助布鲁诺·里格利(Bullano Ridgley)最终与企鹅一起参加全职演出的特征,这使她能够赢得克罗斯比(Crosby),马尔金(Malkin)和年轻,备受瞩目的球员的信心。

  麦克米伦说:“即使那样,她还是可以摆脱困难而又不会随身携带的情况,这真是太神奇了。” “它只是反弹。”

  Bullano Ridgley是在距匹兹堡大约一个小时车程的新城堡长大的独生子。这是一个有小企业的紧张社区。她的父亲在一家塑料公司工作。她学会了通过学习客户总是对的。

  只要她一直在企鹅工作,布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)就有很多顾客。

  她说:“我总是告诉某人’不。” “所以我总是让某人发疯。”

  Bullano Ridgley在迪士尼的客人关系期间提高了她的客户关系技巧。从俄罗斯的Magnitogorsk处理一个孩子比在奥兰多与哭泣的孩子打交道要容易得多。

  一个人的角色不能取悦所有人,并且常常最终使任何人取悦任何人 – 至少,这就是工作的感觉。球员,教练和总经理从未以相同的方式看待相同的情况。有时,曲棍球行动外部的某人也对一个问题有想法。加上媒体的利益 – 是的,布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)确实从记者的角度看待事物 – 而且,很多人都想要自己的路。

  Bullano Ridgley几乎每天都知道她会让某人发疯。那就是工作。而且,当这份工作时,做这项工作的人必须坚定而友好,当被处理的人们的工作依赖于赢得曲棍球比赛,曲棍球战斗或曲棍球勺时,这说起来容易做起来难。

  纽约游骑兵的公共关系/球员招募高级副总裁约翰·罗萨斯科(John Rosasco)说:“建立信任是最重要的事情,她和任何人都这样做。”

  “我的意思是,她和我是好朋友,我们为在季后赛中互相比赛的球队工作。那是紧张的时间。您的通用汽车可能想要一些东西。您的教练可能还需要其他东西。您的玩家每天都在谈论更多的媒体。季后赛将测试我们世界上的友谊。

  “她不让任何东西都去找她。老实说,她在匹兹堡经历了很多测试。”

  什么,大多数媒体关系部门都不涉及一个竞技场的关闭,另一个竞技场的开放,联盟的脑震荡传奇的面孔延伸到两个赛季,一个混乱户外运动;史丹利杯背靠背举行,婚礼和孩子的出生?

  全部在八年内。

  “还有菲尔,”马尔金再次笑着说。 “她有()我,席德,凯塞尔,丹格(克里斯·莱丹)。我们很不容易。”

  Bullano Ridgley的最大挑战也许是 – 而且她对企鹅的奇异成就肯定会使Crosby的工作生活更轻松。

  克罗斯比(Crosby)可以说是任何联盟中最容易获得的超级巨星,在布鲁诺·里格利(Bullano Ridgley)今年早些时候接管了责任之前,只有他的“处理者”的角色。当她这样做的时候,布鲁诺·里格利(Bullano Ridgley)立即确立了“ SID的处理”。

  如果克罗斯比(Crosby)和布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)成为专业合作伙伴,这项工作 – 他作为企鹅的特许经营者,她作为媒体关系的负责人 – 每项工作都会更容易。在冰上,是克罗斯比和马尔金。远离它,那将是克罗斯比和布拉诺。

  克罗斯比说:“成为职业运动员并取得成功的重要组成部分是组织您的时间。” “安排您的会议,面试,所有这些 – 就您日常的所有内容而言,都非常重要。我的意思是,这就是我们每天的生活。

  “当您有每个正在寻找您的人时,可以为您做好准备。这与练习并知道内在的内容没有什么不同。她是如此出色,并帮助管理和组织我们的时间,并确保作为一名舒适的球员,您可以出去做您需要做的事情冰。”

  克罗斯比说,布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)帮助计划他的日子“休息”(当他在练习后不进行面试时),但也不害羞地来找他”,说,’你今天不喜欢我,但我们需要做到这一点。

  “她很了解我,”他说。 “我相信她可以管理这些东西。她很擅长。这确实可以帮助我将更多的精力投入曲棍球上。”

  Bullano Ridgley曾在一家通用汽车(Ray Shero)工作,后者让记者通过她的第一个和另一个(Jim Rutherford)的话题,后者将手机号码发给了任何在被雇用那天想要的人。她的第一任教练(米歇尔·塞里安(Michel Therrien))每天都抵制与媒体交谈。她的第二个(Dan Bylsma)一直想谈论。

  当迈克·沙利文(Mike Sullivan)取代迈克·约翰斯顿(Mike Johnston)时,布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)已准备好任何事情。

  沙利文说:“我花了很长时间才弄清楚詹对这个组织的重要性。” “她很聪明。”

  沙利文在早期的“准备会议”中进行了评估,在此期间,他和布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)讨论了与记者的每日会议中可能出现的主题。在练习或早上滑冰之后,她类似地与球员互动。在这两种情况下,她都有一个计划,可以快速改变教练或球员的反馈。

  如果她认为他们的反馈是错误的,那么…

  “她很坚强,”沙利文说。 “聪明而坚强。即使是我想做一些不同的时代,她也要做的事情,Jen告诉我故事或电视上的外观。她按下,但谨慎。而且,如果我说实话,当我回头看时,有很多时候她是正确的。

  “我认为这就是为什么我信任她和我们的球员信任她的原因。您会回顾一下情况,如何处理,并意识到她是对的。所以,是的,您最终可能会听Jen的想法。当我说“你必须”时,我的意思是称赞。这证明了她为使您看起来最好的做好准备。”

  沙利文(Sullivan)是女儿的父亲,他说布鲁诺·里德利(Bullano Ridgley)以企鹅的身份升任高管行为,“很棒……(因为)它向我的女孩和许多年轻女性展示了您可以在这场比赛中工作并真正做到这一点。透明

  麦克米伦(McMillan)要求布鲁诺·里格利(Bullano Ridgley)成为婚礼上的“伴郎”。 (“她从来没有比演讲之前更加紧张。”他说。)他们很亲密。企鹅在1990年代中期加入该系列之前击败匹兹堡报纸的记者时,麦克米伦(McMillan)认为布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)的价值“更多地谈论”是为年轻女性的榜样。

  她很犹豫。

  在对这个故事的漫长采访中,Bullano Ridgley在45分钟的大部分时间里都花了大部分谈到他们的第三杯胜利如何改变了Crosby(“他的平静”),Malkin(“他更舒适”)和Letang(“他更耐心”);总经理吉姆·卢瑟福(Jim Rutherford)在怀孕期间与女儿哈珀(Harper)在怀孕期间如何“支持她”,并推动了她的副总裁指定;她的前任实习生是如何被团队雇用的;麦克米兰(McMillan)如何“一直是一名导师”,她“想做同样的事情”,吉尔默(Kilmer)和企鹅传播总监埃文·舍尔(Evan Schall)以及该部门的研究生助理本·塞格鲍姆(Ben Segelbaum)。在几个场合,她提到自己讨厌“这个故事”有多讨厌。

  这种回应并不令杰森·塞德林(Jason Seidling)感到惊讶,杰森·塞德林(Jason Seidling)在过去的十年中与她一起工作,直到成为本赛季的团队运营总监。塞德林说,Bullano-Ridgley尽早给他留下了深刻的印象,他们的工作是“关于生产的”。

  他说:“这与您的性别无关。” “我们关心,她关心生产。而且,您看到的是我们在其他工作中投入的每个人。”

  塞德林说,他从不相信企鹅球员看着布拉诺·里格利(Bullano Ridgley),“是一个巨大的女人。”他等了一秒钟来考虑这一说法。

  塞德林说:“这很棒,而且在詹恩方面,这是玩家和媒体之间最大的区别。”

  “我爱并尊重媒体中的每个人。我仍然每天阅读他们的东西。但是我确实认为有些人,我什至非常喜欢,没有给她她应得的全部尊重。而且,组织中的任何人都从未如此。当我说“詹被视为其中一个人”时,实际上是说她拥有每个人的信任。每个总经理。每个教练。老实说,每个球员。他们都信任她。性别与它无关。

  “我认为这是她想要的艾玛(Emma) – 每个人都像詹(Jen)一样看到她:不仅仅是一个女孩。”

  布鲁诺·里奇利(Bullano Ridgley)和塞德林(Seidling)在夏天担任新角色时,他推动为企鹅的传播人员增加职位。 Schall填补了Seidling的帖子。 Bullano Ridgley为她创造的协调员工作而想到了Kilmer。

  “不是因为艾玛是一个女人,”布鲁诺·里奇利说。 “我的意思是,作为副总裁是一个女人,我真的很自豪。但是我为艾玛(Emma)是这份工作最合格的人而感到骄傲,因为那意味着她赢得了这项工作 – 这很重要。”

  能否将这一说法视为Bullano Ridgley,这可能是她可能成为的榜样,认为“成为故事”的收获应该是“她赢得了它”?

  她说:“如果我有一天我和女儿谈论这件事。” “但愿如此。”

  通常可以发现Kilmer坐在PPG Paints Arena的Bullano Ridgley办公室的桌子上的一张椅子上。在那里仍然有些超现实。作为高中生,基尔默(Kilmer)阅读了有关Bullano Ridgley的ESPN文章。这是这个来自“曲棍球一家人”的女孩第一次认为可能有曲棍球的职业。

  在上个赛季担任Bullano Ridgley的GA时,Kilmer承认她在大学期间写了一篇关于老板的文章。

  “她感到震惊,”基尔默说。 “她问我写了什么。我告诉她这篇文章基本上是关于她如何在这里演出的。

  “我现在写的是不同的。我的意思是,她显然在这里举办演出。她还杂耍成为妻子和母亲。这对我来说是疯狂的,她现在正在做的一切。她一分钟与最??高的球员打交道,并计划为她的4岁儿童进行课外活动,进行采访,参加会议,并在我们有疑问时为我和Evan待在那里。

  “直到我读到詹(Jen)之前,我什至不知道有曲棍球工作。我想现在,如果我在写关于她的文章,我会说知道一个女人可以在曲棍球上找到工作并在那张桌子上坐下来真是太酷了。”

  (顶部照片:詹妮弗·布鲁诺·里奇利(Jennifer Bullano Ridgley)的礼节)